Пресс-служба Росгосстрах Екатеринбург, 25 декабря — АиФ-Урал.
Компания «Росгосстрах» внедряет инновационный подход к взаимодействию с клиентами, представив игровые механики в своих цифровых сервисах. Пользователи мобильного приложения и новой платформы РГС.Онлайн теперь могут не только оформить страховку, но и увлекательно провести время за играми Пятнашки и Мемориз, получая в качестве бонуса привлекательные скидки на страховые продукты.Особый интерес представляет игра Пятнашки, интегрированная в процесс выбора спортивной страховки РГС.Спорт. Участникам предстоит интересное испытание: сначала они видят полное изображение, которое затем разбивается на фрагменты и перемешивается. Задача игрока – восстановить первоначальную картину за определенный временной промежуток. Познавательный элемент игры знакомит пользователей с экзотическими видами спорта, такими как глиссер и спелеотуризм, которые также покрываются полисом компании.Не менее захватывающая игра Мемориз развивает внимательность и память. Игрокам предлагается найти парные изображения среди перевернутых карточек, одновременно узнавая полезную информацию о страховании недвижимости и домашних животных.«Внедрение игровых элементов – это современный способ повысить вовлеченность клиентов и сделать их взаимодействие с компанией более приятным и продуктивным, – комментирует Александр Росликов, директор Департамента маркетинга и цифровых продаж. – Мы стремимся расширить нашу аудиторию, особенно среди молодежи, и помочь клиентам легко разобраться в особенностях страховых продуктов. Приятным дополнением становится возможность получить скидку 10% на страховые полисы после прохождения игр».«Современный бизнес требует инновационных решений, и геймификация стала нашим ответом на потребность в доступном объяснении сложных страховых продуктов, – добавляет Полина Хроленок, руководитель направления развития лояльности. – Через игру Мемориз мы демонстрируем ключевые преимущества наших услуг: онлайн-оформление, привлекательные цены, гибкие условия и удобную систему подписки. Игра в Пятнашки помогает раскрыть преимущества спортивного страхования, включая покрытие бытовых травм, возможность страхования нескольких человек и широкий выбор из более чем 300 видов спорта».
Цифровая платформа РГС.Онлайн представляет собой инновационное решение от «Росгосстраха», отмеченное премией «Время инноваций» как «Цифровая платформа года». Платформа отличается современным дизайном и удобным интерфейсом, позволяющим быстро настроить параметры страхования и оформить различные виды полисов. В текущий момент доступно страхование недвижимости, спортивное страхование, защита домашних животных, ипотечное и туристическое страхование. В ближайшей перспективе планируется расширение функционала включением сервисов е-ОСАГО, КАСКО и страхования критических заболеваний.Реклама. ПАО СК «Росгосстрах», ИНН 7707067683
Источник: ural.aif.ru