В последние годы ситуационные центры эволюционируют из обычных мониторинговых пунктов в многофункциональные платформы, способные не только фиксировать происходящее, но и анализировать, прогнозировать развитие событий и помогать в принятии стратегических решений. С переходом на современные ИТ-решения центры обретают совершенно новые возможности, интегрируя в работу сбор, обработку и представление информации практически в режиме онлайн. Российский рынок сегодня предлагает передовые решения, которые позволяют вывести качество управления и анализа на новый уровень.
Инновационные технологии для новых задач
Особое место в цифровой трансформации занимает компания AT Consulting Восток, входящая в госкорпорацию «Росатом». Как отметил Виктор Кучеров, руководитель направления «Интеллектуальные системы», специально для ситуационных центров была разработана экосистема «Вектор». Ключевым элементом этой экосистемы выступает модуль «Аналитика», который обеспечивает создание интерактивных информационно-аналитических панелей с простым и удобным графическим интерфейсом. Многообразие функций платформы делает анализ данных прозрачным и доступным даже для пользователей без глубоких знаний в области ИТ. В состав решения также входят такие модули, как «Геоаналитика», «Интеграции» и «Формы». Очень скоро разработчики планируют дополнить систему модулем «Моделирование», расширяя аналитический инструментарий для прогнозирования сложных ситуаций.
Комплексное управление процессами: платформа «Вектор»
Сегодня решения «Вектор» востребованы во многих сферах: от мониторинга реализации национальных проектов и управления строительством до контроля исполнительской дисциплины, ESG-аналитики и мониторинга обращений граждан. Система успешно справляется с задачами закупочной деятельности и обеспечивает полный цикл управления бизнес-процессами в режиме здесь и сейчас. По словам Виктора Кучерова, платформа гибка и легко настраивается под нужды различных организаций — от государственных структур до крупных корпораций. Доступность как облачной, так и on-premise модели дает возможность внедрения в самых разнообразных инфраструктурах.
Интероперабельность и цифровые двойники: взгляд «Финтеха»
Современные требования к интеграции и совместимости решений обсудил Олег Щербина, директор по развитию компании «Финтех». Он подчеркнул, что зачастую существующие ситуационные центры государственных органов функционируют изолированно, дублируют друг друга и не способны к полноценному взаимодействию. В качестве перспективного решения он предложил использовать защищенную цифровую платформу, которая станет единым ядром для обмена сервисами и информацией между различными центрами.
Новой вехой в развитии становятся цифровые двойники нормативных требований органов государственной власти. Это формальные цифровые описания всех действующих регламентов, инструкций, положений и стандартов. Такой инструмент позволяет гибко и быстро адаптировать бизнес-процессы под изменения законодательства и внутренней политики ведомства. В платформе реализуются no-code инструменты, дающие возможность изменять и настраивать нормативы без привлечения программистов и разработчиков. Цифровой двойник существенно ускоряет перевод всех процедур в электронный вид и гарантирует соответствие внутренним и внешним регламентам.
Интуитивные решения для не ИТ-специалистов
Компанию по внедрению инноваций продолжает Александр Силевич, руководитель департамента спецпроектов UI Group. Он обратил внимание на то, что до недавнего времени все решения для ситуационных центров ориентировались только на ИТ-подразделения. Однако специфика работы некоторых организаций требует иной подход: их сотрудникам нужны легкие в освоении инструменты, не требующие глубокой технической подготовки. Именно поэтому UI Group создала продукт, который ориентирован на рядовых пользователей, например, менеджеров по организации различных мероприятий. Владение таким инструментом не требует длительного обучения: по словам Силевича, достаточно всего 15 минут на освоение базовых функций и начало самостоятельной работы с системой.
Будущее — за комплексными платформами и синергией отраслей
Участники рынка единодушно отмечают, что будущее ситуационных центров связано с объединением мощных интеграционных платформ, автоматизацией рутинных процессов и внедрением искусственного интеллекта в различные уровни анализа. Представители крупных отраслей — таких как энергетика, транспорт, промышленность и государственное управление — активно учитывают опыт друг друга, делясь лучшими практиками, чтобы еще эффективнее реализовывать национальные проекты и контролировать ход их выполнения.
Не менее важна роль таких компаний, как Nauka, Протей Ай-Ти — Инжиниринг, Протей-Юником, Сумма технологий, КОЛОС, а также реализация проектов под руководством экспертов — Анны Лапиной, Алексея Белякова, Сергея Гумерова, Дмитрия Алексеева и Валерия Якимовца. Благодаря тесному взаимодействию бизнеса, ИТ-экспертов и органов государственной власти, российские ситуационные центры становятся все более гибкими, инновационными, а самое главное — способными не только реагировать на вызовы времени, но и формировать опережающие тенденции на отечественном рынке.
Вектор развития индустрии лежит через построение единых цифровых платформ, максимально простых в управлении и масштабируемых под любые организационные задачи. Такой подход позволит организациям любого размера быстрее адаптироваться к изменениям внешней среды, снижать издержки на внедрение новых технологий и принимать наиболее обоснованные управленческие решения.
В современных условиях эффективное управление предприятиями и организациями невозможно без внедрения прогрессивных цифровых технологий. Ситуационные центры становятся ключевым инструментом, способствующим повышению прозрачности процессов и своевременному принятию решений. Благодаря инновационным подходам и комплексному программному обеспечению, привычные задачи, ранее доставлявшие немало сложностей, теперь решаются быстро и удобно.
Инновации в управлении контентом ситуационных центров
Как заметил Александр Силевич, многие современные ситуационные центры сталкиваются с различными трудностями при организации мероприятий, обусловленными сложной системой управления отображаемым контентом и необходимостью интеграции многочисленных источников информации. UI Group удалось значительно упростить этот процесс, внедрив шлюзовую технологию подключения и централизованное управление с помощью планшета. Такой подход позволяет оперативно редактировать информацию прямо во время мероприятия, а также обеспечивает быструю загрузку необходимых материалов благодаря интеграции с популярным Telegram-ботом. Эти решения делают процессы интуитивно понятными и ускоряют общий рабочий цикл.
Современные задачи и миссия ситуационных центров
Анна Лапина, заместитель директора по управлению проектами в компании Nauka, уверена, что руководителям в современных реалиях требуется обрабатывать огромный поток данных. Ситуационные центры становятся незаменимыми для эффективного функционирования предприятий, так как обеспечивают моментальный доступ к различной информации, позволяют визуализировать и контролировать ключевые показатели, а также сопровождают производственный мониторинг. Кроме того, эти системы существенно облегчают принятие решений как в стандартных, так и в нестандартных ситуациях, предоставляя экспертам и аналитикам быстрый и полный доступ к необходимым сведениям, что экономит драгоценное время и ресурсы.
Компания Nauka создает масштабируемые федерации ситуационных центров для крупных холдинговых структур, где каждая единица работает со своими уникальными данными, а головная компания получает объединённую отчетность. Несмотря на начальное недовольство части сотрудников, цифровая прозрачность деятельности способствует росту доверия и более высокому уровню контроля качества на всех этапах.
Технологическое оснащение и современные решения для СЦ
Сегодня видеоконференцсвязь — это базовый компонент любого успешного ситуационного центра. Александр Ефремов, заместитель технического директора «Протей Ай-Ти — Инжиниринг», подчеркивает, что их компания предлагает не только современное оборудование, но и всё необходимое ПО для организации связей. Особого внимания заслуживает отечественная платформа унифицированных коммуникаций «Протей-Юником», объединяющая функции привычных мессенджеров, системы корпоративной связи и видеоконференций для организации мобильных и гибких рабочих мест. Такие решения открывают широкие возможности для удаленной работы и оперативных совещаний, соответствуя современным требованиям времени.
Компоненты и структура эффективных ситуационных центров
Ситуационные центры на базе решений «Протей» формируют централизованные системы взаимодействия с экстренными службами («Система 112»), единые центры оперативного реагирования и современные контакт-центры. Компания сегодня активно разрабатывает инновационную платформу, которая позволит объединить все ранее внедрённые решения для ещё большего удобства пользователей. Тем самым значительно оптимизируются процессы коммуникации и принятия решений, а также усиливается координация действий в критических обстоятельствах.
Роль ситуационных центров в предупреждении и ликвидации ЧС
Современные вызовы, такие как изменение климата, рост числа промышленных предприятий и увеличение населения, требуют от СЦ новых возможностей для координации действий и принятия решений при возникновении различных ситуаций. Алексей Беляков, генеральный директор «Сумма технологий», выделил многофункциональный центр КОЛОС — Комплексную Оценку и Ликвидацию Опасных Ситуаций. Это уникальная платформа, предоставляющая оперативное управление, глубокий анализ данных и поддержку решений за счёт интеграции информации из разнородных источников и систем. Такой подход значительно ускоряет реакцию на нештатные события, способствует оперативному устранению рисков и профилактике чрезвычайных ситуаций, позволяя компаниям и государственным структурам смотреть в будущее с уверенностью.
Сегодняшние достижения в области цифровизации управления предоставляют предприятиям уникальные возможности для дальнейшего развития и успеха. Ситуационные центры становятся настоящим инструментом изменений, обеспечивая не только эффективное руководство, но и надежную защищённость бизнеса от рисков любой сложности. Использование современных технологий делает управление максимально прозрачным, своевременным и динамичным — это залог стабильного процветания и роста в современном мире.
В современном мире цифровизация и быстрый обмен данными стали неотъемлемой частью эффективного управления и обеспечения безопасности на разных уровнях. В основе передовых решений лежит многофункциональная шина данных, способная объединять доступ к информации из самых различных источников — от федеральных и муниципальных информационных систем до специализированных сервисов МЧС, МВД, скорой помощи, а также современных систем экологического мониторинга, подсистем «умный город», корпоративных платформ управления, MES, АСУ ТП и даже анализа социальных сетей. Такое комплексное объединение позволяет КОЛОСу, построенному на событийной модели, точно и быстро реагировать на события, гибко классифицировать их по категориям, требующим принятия решений разного уровня. При этом, с помощью ролевой модели достигается четкое распределение задач между сотрудниками ситуационных центров и профильных служб, что значительно увеличивает оперативность и эффективность реагирования на любые инциденты.
Цифровой двойник города: новые горизонты управления
Сергей Гумеров, являющийся основателем и генеральным директором компании «Цифровой Двойник», подчеркивает: для грамотного управления и принятия верных решений необходимы высококачественные и актуальные данные. Именно поэтому его команда создала уникальный, постоянно пополняемый банк данных, лежащий в основе цифрового двойника города (ЦДГ). Все параметры и события становятся частью единой модели, что позволяет формировать точные и быстрые прогнозы развития городской среды.
База данных цифрового двойника охватывает множество сфер — от демографии и экологии до экономики и социальных показателей. Такой подход не только способствует глубинному анализу причин различных событий, но и помогает строить долгосрочные прогнозы и разрабатывать всесторонние стратегии развития города. Одним из важнейших достоинств системы является возможность интеграции через API — любая компания или муниципалитет может подключиться к ЦДГ и строить собственные решения на основе готовых моделей. Такой подход открывает путь к инновационным инструментам для анализа инвестиционного потенциала, повышения качества разбора управленческих решений и поиска оптимальных стратегий.
Ситуационные центры: современные стандарты безопасности
На примере крупнейших компаний России отчетливо видно, как цифровые решения трансформируют отраслевую безопасность. Так, в ГМК «Норильский никель» действуют современные ситуациионные центры, поддерживающие безопасность производства. Руководитель направления Дмитрий Алексеев отмечает: основной центр ежедневно получает обобщенные данные с регионального уровня, а в случае внештатных происшествий — практически мгновенно. На местах круглосуточные оперативные службы фиксируют всю необходимую информацию, а сообщения от ведомств, таких как МЧС и МВД, поступают автоматически в электронном виде. Доступ к системе осуществляется через защищенный корпоративный портал, что обеспечивает высокий уровень информативности и прозрачности обработки данных.
Вячеслав Керов из Общественного совета при Министерстве транспорта РФ отмечает, что скорость реакции напрямую влияет на минимизацию возможного ущерба. Поэтому ключевые задачи ситуационных центров — быстрая идентификация и анализ угроз, своевременное оповещение ответственных специалистов и выработка эффективного решения. Важнейшими требованиями становятся интеграция всех технических платформ в единое информационное пространство, скрупулезная верификация любых инцидентов, автоматизация аудита действий операторов и жёсткий контроль за отклонениями от утвержденных алгоритмов реагирования. Такой подход обеспечивает прозрачность, контроль и максимальную результативность при разрешении нештатных ситуаций.
Тренировки и сценарное планирование: опыт Росэнергоатома
Компания «Росэнергоатом» придает особое значение систематическим тренировкам своих специалистов по противодействию аварийным ситуациям. Валерий Якимовец, ведущий эксперт ДПГРЗ концерна, рассказывает, что после аварий на Фукусимской АЭС в тренировочные сценарии были включены случаи сразу на нескольких энергоблоках. За каждым этапом обучения ведется видеонаблюдение, а по итогам организуется детальный разбор принятых решений и возникающих трудностей. В компании создана уникальная база сценариев, позволяющая анализировать эффективность реакций участников и систематизировать предложения по совершенствованию внутренних процедур. Это способствует росту профессионализма и формированию надежной команды специалистов, готовых к любым вызовам.
Интеграция и перспективы развития
Современные события наглядно показывают, что эффективное использование данных и их интеграция из разных источников становятся фундаментом для создания динамичных и безопасных городских и отраслевых экосистем. Благодаря внедрению многослойных цифровых платформ, данных с сенсоров, систем мониторинга и инновационных цифровых двойников по всей стране стремительно улучшаются процессы управления инфраструктурой, появляется возможность быстро реагировать на возникающие ситуации, предугадывать и предотвращать кризисы. Внедрение автоматизации и сквозной аналитики открывает новые горизонты для развития компаний, городов и всего общества.
Позитивные перемены, происходящие благодаря цифровым решениям, демонстрируют, насколько мощный потенциал заложен в современных технологиях обработки и анализа данных. Повышение качества жизни, рост безопасности и устойчивое развитие становятся всё более достижимыми целями, если опираться на интегрированные цифровые платформы, четко выстроенные модели принятия решений и командную работу на всех уровнях управления.
Роль цифровых технологий в обеспечении безопасности общества
В современном мире цифровизация становится ключевым фактором повышения уровня общественной безопасности. Алексей Попов, ведущий научный сотрудник ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) МЧС России, отмечает, что технологические инновации значительно расширяют возможности оперативного реагирования экстренных служб. Благодаря внедрению Системы 112 обеспечивается быстрая связь населения с экстренными оперативными службами, что позволяет минимизировать риски для здоровья и жизни граждан. Помимо этого, государственная автоматизированная информационная система «ЭРА-ГЛОНАСС» оптимизирует взаимодействие между различными структурами, что способствует оперативному принятию решений в случаях чрезвычайных ситуаций.
Комплексная цифровизация охватывает не только экстренные службы, но и широкий спектр общественно значимых процессов. Благодаря автоматизированным информационным системам удается мгновенно получать, обрабатывать и передавать важную информацию, что дает уникальную возможность принимать эффективные решения для защиты общества. Свидетельством этому служит повышение качества работы аварийно-спасательных подразделений, а также сокращение времени реагирования на вызовы. Современные цифровые платформы интегрируются во все сферы, способствуя построению единого координационного пространства и создавая надежный фундамент для поддержки граждан в любой сложной ситуации.
Будущее ситуационных центров и развитие научного потенциала
По мнению Петра Григорьева, руководителя ситуационного центра ЦЭМИ РАН, сегодня большинство региональных ситуационных центров сосредоточены на выполнении мониторинговых функций: отслеживании и сборе информации о текущем состоянии в регионах. Однако главной задачей ситуационных центров становится глубокий анализ, моделирование процессов и прогнозирование развития событий. Именно эти направления способствуют повышению эффективности государственного управления и реализации социально-экономических инициатив.
Научные ситуационные центры динамично трансформируются в многофункциональные компетентные платформы, которые способны решать самые разнообразные задачи. Важнейшим условием дальнейшего развития этих центров является расширение доступа к современным вычислительным мощностям и регулярное обновление базы данных по актуальным социально-экономическим показателям. Как отметил Петр Григорьев, укрепление партнерства между научными и отраслевыми центрами открывает новые горизонты для эффективной совместной работы и внедрения передовых технологий в сферу управления и безопасности.
Таким образом, развитие цифровых платформ и усиление взаимодействия между различными научными и отраслевыми структурами позволяет формировать эффективную модель управления и защиты общества. Это не только увеличивает безопасность каждого гражданина, но и создает прочную основу для устойчивого развития страны в целом. Впереди — большие возможности для применения интеллектуальных систем и дальнейшего повышения уровня жизни общества. Оптимистичные перспективы цифрового прогресса вдохновляют на новые достижения и укрепляют уверенность в будущем.
Источник: biz.cnews.ru
