Утро для сотен пациентов в двух разных филиалах известной московской поликлиники № 12 превратилось в настоящий хаос. Люди каких только не видели очередей, но подобное испытание стало абсолютно новым: пациенты томились в коридорах без возможности пройти к врачу или даже сдать обычный анализ крови. Система электронных очередей сломалась в самый неподходящий момент, оставив людей без малейшей надежды на быстрое решение. На экранах, что обычно демонстрировали порядок вызова, номера пациентов внезапно «застыли» на приемах, к которым пациенты должны были подняться за два часа до этого. Удивительно, но само мобильное приложение ЕМИАС функционировало на первый взгляд стабильно — в нем отображались привычные функции, но к реальности в коридорах это не имело никакого отношения.
Загадочные сбои: будничный паралич ЕМИАС
В официальном заявлении сотрудников департамента здравоохранения Москвы прозвучали слова о «частичных технических сбоях». По их утверждению, временные трудности не повлияли на качество помощи и оперативность медиков. Власти обещали, что уже к обеду все работает в прежнем порядке, штаты не сокращены, а расписание приемов восстановлено. Но атмосфера злости и недоумения в поликлиниках еще долго не рассеивалась.
Эти сбои вновь поднимают вопрос о том, насколько уязвимы жизненно важные системы цифрового здравоохранения. IT-эксперт Александр Исавнин подробно объяснил, что ЕМИАС представляет собой крайне сложную архитектуру обработки запросов: «Вся логика построена на соединении множества таблиц, которые анализируются в режиме реального времени. Даже небольшая ошибка в настройках — и сервер начинает выполнять огромное массив запросов там, где нужен всего лишь один. Вариант — некорректно составленный SQL-запрос, и база данных зависает, не справляясь с потоком информации».
Системы все время дорабатываются.
Александр Исавнин, IT-эксперт
Трудности обновления: где тонко — там и рвется
Разработка и поддержка столь крупных государственных сервисов требует постоянных улучшений, что зачастую становится их ахиллесовой пятой. Внедрение очередного патча на первый взгляд должно сделать процедуру записи к врачу или получения медицинской информации прозрачной и комфортной. Но маленькая оплошность разработчика может мгновенно вызвать лавину проблем: многочисленные лишние запросы к базе данных, резкое падение скорости, зависание экранов, и как итог — столпотворение пациентов, чья судьба оказывается в буквальном смысле прикована к электронному сбою. Эксперты отмечают, что многие сложности скрыты от пользователей, а причины часто кроются в элементарных ошибках при модификациях кода.
Невидимая война: ЕМИАС и внешний фактор угрозы
Известно, что цифровые медицинские платформы стабильно привлекают внимание не только обычных пользователей, но и злоумышленников — хакеры нацеливаются на такие инфраструктуры с завидной регулярностью. Александр Исавнин не стал исключать вероятности и внешнего саботажа: говоря о безопасности, он мерцает тревожными примерами с других государственных сервисов. По его словам, подобная ситуация уже всколыхнула судебную систему — сервис ГАС «Правосудие», собирающий материалы по делам со всей страны.
Осенью 2024 года вокруг «Правосудия» разгоралась напряженная ситуация — множество пользователей бессильно пытались пройти на официальный сайт, но портал оставался недоступен несколько дней. Официальные лица объясняли сбой незапланированными техническими работами, а некоторые другие региональные пресс-службы уверяли, что сбоев не было вовсе, а если и появлялись — виной всему технические причины, которые устранились оперативно. Но истина оказалась куда драматичнее.
Группировка Bo Team: атака на ГАС «Правосудие» и угроза инфраструктуре
Пугающее развитие ситуации последовало чуть позднее. Вскоре стало известно, что атака на ГАС «Правосудие» была делом рук проукраинской хакерской группы Bo Team. Именно они признали в Сети свою ответственность за массовый сбой, выведя из строя систему доступа к судебным материалам. Следует напомнить: деятельность организации Bo Team признана запрещенной на территории Российской Федерации, и информационные ресурсы этой структуры блокируются правоохранительными органами.
Этот инцидент многое говорит о современных рисках и оровнях цифрового фронта. Для сотен тысяч граждан, свыкающихся с новой эре электронной медицины и судопроизводства, такие события больше не могут считаться чем-то невероятным. Сбой может означать не только внутреннюю ошибку или халатность одного разработчика, но и целенаправленную атаку, ответственность за которую берут настоящие киберпреступники с четкими политическими и деструктивными мотивами.
К чему готовиться: уязвимость и ответственность
Все более тесная интеграция медицинских, социальных и судебных сервисов делает российскую цифровую инфраструктуру мишенью для атак разной направленности. Александр Исавнин подчеркивает: даже после восстановления штатной работы необходимо проводить глубокий аудит и тестирование всей системной среды. За каждым сбоем может стоит не только техническая накладка, но и призрачная тень внешнего вмешательства. Мир электронной медицины и судебных сервисов — арена не только программистов, но и настоящая шахматная доска для противников системы, некоторые из которых не прячутся за масками анонимности, а открыто заявляют о своих действиях.
Цифровая эра здравоохранения и судопроизводства в России переживает время испытаний. Парадоксально, но каждое улучшение, каждый обновленный компонент систем ЕМИАС или ГАС «Правосудие» порождает новые потенциальные уязвимости, которыми спешат воспользоваться как внутренние, так и внешние силы. Бдительность и готовность к реагированию становятся неотъемлемыми чертами повседневной цифровой жизни.
Источник: msk1.ru
